Amélioration de la qualité des soins apportés à un patient atteint du cancer grâce à la visioconférence, en collaboration avec Belgacom : l'hôpital AZ Maria Middelares de Gand a pour politique d'impliquer le généraliste plus étroitement lors des consultations oncologiques multidisciplinaires.

À cet effet, Belgacom a implémenté une application de visioconférence dans l'hôpital. Grâce à la plus grande implication du médecin généraliste, le patient peut compter sur une concertation optimale entre les médecins traitants à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôpital. Dans le même temps, le médecin généraliste réalise un gain de temps appréciable. Le projet pilote – une primeur dans notre pays – bénéficie de l'encadrement et du soutien de l'INAMI.
Belgacom a installé dans l'hôpital une solution de visioconférence de type Tandberg 3000 MXP, équipée d'un écran de 42 pouces. Le généraliste, de son côté, n'a besoin que d'un PC pourvu d'une connexion à haut débit et équipé du logiciel de Tandberg. Le médecin utilise l'appareillage de visioconférence de l'hôpital pour établir une connexion cryptée et participe à la visioconférence au moyen d'une webcam et d'un casque. Le Dr Denis Wulfrank est le coordinateur du programme de soins oncologiques à l'hôpital AZ Maria Middelares. Pour lui "le généraliste joue un rôle crucial dans ce cadre. Le généraliste connaît la situation physique, psychique et sociale du patient".
"La visioconférence n'entraîne aucun investissement ni aucuns frais opérationnels supplémentaires pour le généraliste" déclare Marc Monballieu, directeur IT et communication de l'hôpital. Grâce à cette solution de visioconférence de Belgacom, le généraliste ne doit plus se rendre à l'hôpital. L'INAMI a accordé un soutien financier au projet.